Требования Минздрава к сайту медицинской организации

Минздрав обязывает частные клиники иметь собственный сайт, и предъявляет к нему ряд требований.

Согласно приказу Минздрава № 956н от 30.12.2014 сайт нужен для того, чтобы была возможность дистанционной оценки качества, и на нем должна быть опубликована следующая информация.

1. Точные данные об учреждении:

2. Контакты и режим работы:

• режим и график работы;
• номера телефонов, включая справочные службы;
• адреса электронной почты.

3. Данные об услугах и деятельности:

• лицензия в виде цифровой копии бумажного документа;
• виды медицинской помощи;
• правила оказания платных медицинских услуг;
• список платных медицинских услуг;
• прайс на услуги в виде цифровой копии бумажного документа.

4. Данные о работе по ОМС

• оказывается ли бесплатная медицинская помощь по ОМС, порядок, объем и условия её оказания;
• список страховых компаний с кем ведется работа по ОМС;
• показатели доступности и качества медицинской помощи из территориальной программы ОМС;
• сроки, порядок и результаты диспансеризации, если есть прикрепленные пациенты по ОМС.

5. Данные о медицинских работниках:

• список врачей и медицинского персонала, с указанием специальности, квалификации, года выдачи диплома и организации его выдавшей, сведения из сертификата специалиста;
• график работы и часы приема (информацию нужно указывать по всем филиалам).

6. Данные о приеме пациентов:

• правила внутреннего распорядка;
• правила записи на консультацию или обследование;
• правила подготовки к диагностике;
• правила и сроки госпитализации;
• график приема пациентов руководителем медицинской организации и уполномоченными лицами, их телефоны и адреса электронной почты.

7. Данные о правах и обязанностях пациентов:

• права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья;
• контакты региональных органов здравоохранения;
• контакты органов по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей.

8. Данные с перечнем лекарственных препаратов:

• важнейшие и жизненно необходимые;
• для пациентов, у которых гемофилия, муковисцидоз, гипофизарный нанизм, болезнь Гоше, рак лимфы, крови и родственных им тканей, рассеянный склероз;
• для пациентов после трансплантации органов и (или) тканей;
• лекарственные препараты и средства для медицинского применения, которые назначают по решению врачебных комиссий;
• для амбулаторного лечения, которые по рецептам отпускают бесплатно или с 50%-ной скидкой (в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний).

9. Отзывы пациентов.

Кроме того, отдельно описано, что для удобства пользователей должна быть карта и поиск по сайту, а также версия для слабовидящих.

За несоответствие требованиям Минздрава можно получить штраф от 500 до 1000 рублей на должностное лицо и от 5 000 до 10 000 на юридическое, если кто-то обратится с заявлением в Роспотребнадзор. Стоит отметить, что требования не такие уж и абсурдные. Без информации о врачах их, квалификации, без перечня услуг с ценами, вряд ли сайт будет генерировать поток обращений.