программный модуль

Модуль: Запись онлайн

Онлайн-запись – это механизм, позволяющий пациенту клиники записаться на прием самостоятельно через Интернет. Технология реализована с помощью виджета, легко встраиваемого на сайт клиники. Для этого не требуется сложной разработки программного кода и подходит для всех систем управления сайтом (CMS). Приобретая МедАнгел, вы автоматически получаете запись онлайн в клинику.

узнать подробнее

Интегрирована с Госуслугами

В реестре отечественного программного обеспечения

Подключена к ЕГИСЗ

Сертифицирована ФСТЭК по защите персональных данных 1-го типа

Вконтакте youtube

«Новое поколение» использует интернет как основной канал коммуникаций и покупки

Звонить в клинику и обсуждать «деликатные» проблемы часто не удобно

Интернет в отличии от call-центра работает круглосуточно и без выходных

Современный сайт и возможность записи онлайн дополняет образ современной клиники

Запись через полный
список услуг

Пациент видит все услуги, доступные для записи через интернет. После выбора услуги – подбираем специалиста, время посещения и подтверждаем номер телефона через sms-код.

попробовать сейчас

Запись на конкретную
услугу

Если у вас на сайте есть страница (описание) конкретной услуги, то вы размещаете кнопку записи на этой странице и пациент сразу выбирает специалиста и дату приема.

попробовать сейчас

Запись к конкретному
специалисту

Рядом с фотографией врача вы размещаете кнопку записи, которая запускает виджет с нужными параметрами, и пациент только уточняет услугу, время приема. После его запись появляется в системе МедАнгел.

попробовать сейчас

Модуль онлайн-записи МедАнгела включает готовый компонент для организации оплаты услуг клиники через сайт. Медорганизации необходимо заключить договор с банком на интернет- эквайринг и наши специалисты в рамках внедрения или поддержки добавят механизм на сайт. Банк предоставляет услуги по онлайн-платежам на условиях аналогичных приему оплат по картам.

Как это работает

Оплата на сайте – инструмент анализа и управления продажами. Функция онлайн-покупки поможет организовать стабильный ежемесячный доход через сайт.

выбрать процедуру или услугу

подобрать дату и время

ввести персональные данные

подтвердить согласие с договором-офертой

оплатить с помощью банковской карты

Администраторам остается только подготовить документы к приходу пациента.
В результате оплаты через сайт клиника получает не просто обращение,
А готовую продажу

В результате

Сокращение неявок на прием

Онлайн-оплата становится последним этапом записи на консультационные и лабораторные услуги. Это позволяет подтверждать запись внесением полной оплаты, что способствует сокращению неявок пациентов на прием.

Удобный сервис для записи на повторный прием

Пациенты, которые записываются на повторный прием, как правило, знают какая услуга, у какого врача им нужна. Записаться и оплатить услугу они могут только после авторизации. Таким образом, они сокращают время на оформление документов в приемной.

Разгружает регистратуру

Запись подтверждается оплатой, поэтому связываться с пациентом не обязательно, если всё заполнено корректно. Пациент обращается к администратору только для того, чтобы подписать и получить документы. Это разгружает администраторов и позволяет избежать очередей.

Разгружает регистратуру

Удаленную консультацию пациента можно проводить через доступные средства видеосвязи, если на сайте есть онлайн-оплата. Пациент записывается на телемедицинскую услугу и официально оплачивает её на сайте медорганизации с помощью банковской карты.

В МИС МедАнгел реализована интеграция с ведущим агрегатором для онлайн записи ProDoctorov.ru. На данном портале собраны отзывы на большинство специалистов, ведущих прием. Ежедневная аудитория портала 5000 человек (по данным на март 2019). Причем это очень целевая аудитория. Расписание клиники из МедАнгел в автоматическом режиме синхронизируется с сайтом ProDoctorov.ru, поэтому все пациенты, записавшиеся на сайте, отображаются в расписании клиники в МИС.

Цифры, основанные на реальном опыте наших клиентов. При правильном продвижении сайта клиники запись онлайн составляет до 20% от всех записей. При этом из пациентов, записавшихся через интернет, 70% – это первичные пациенты. Подключение онлайн записи на сайт может увеличить вашу выручку до 15%.

Необходимо различать онлайн запись и «псевдо-онлайн», на текущий момент запись на сайте у 90% клиник это форма сбора контактов. Пациент не может выбрать удобное время – это значительно повышает процент отказов (не совершивших заказ). Вместо разгрузки сотрудники регистратуры, получают дополнительную нагрузку. Настоящая онлайн-запись значительно эффективнее формы сбора контактов.

Центр современной педиатрии / главный врач

Ерёмин Денис Сергеевич

Для пациентов образ современной клиники - это:

- удобный сайт с онлайн-записью и личным кабинетом;
- электронная история болезни;
- приветствие пациента по имени и отчеству при входящем звонке.

МедАнгел полностью закрыл наши потребности. Отдельно хотел отметить поддержку продукта – все наши обращения оперативно обрабатываются, новый функционал добавляется в программу.

МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ДиаНорм» / руководитель

Ларикова Яна Валерьевна

Программой МедАнгел мы пользуемся почти полгода. Все задачи, которые я ставила перед программистами МедАнгел, практически реализованы. Все работает быстро, четко, а главное просто и удобно для администратора.
Большим плюсом, на мой взгляд, является возможность выбора блоков программы и дальнейшее их добавление. Это позволяет значительно сэкономить деньги на начальном этапе развития медицинского учреждения и не ограничивает возможный будущий потенциал...

Медицинский центр «МедимаDoc» / Директор

Дмитрий Сергеевич Мисливский

Выбрали МИС МедАнгел по рекомендации, к тому же стоимость оказалась ниже рассматриваемого аналогичного решения. Система автоматизировала многие рабочие процессы, например: запись на прием, обзвон пациентов, ведение журналов, запись из листа ожидания и т.п. Также удобно просматривать историю пациента, так как вся информация о взаимодействиях с ним хранится централизовано и доступна по нескольким кликам.

Медицинский центр «Доктор Хелп» / IТ-менеджер, маркетолог

Барабанов Павел

Перешли на МИС МедАнгел с другой системы. Ключевыми факторами стали: открытый исходный код и приемлемый функционал, в том числе по части автоматизации профосмотров. Во время перехода команда внедрения МедАнгела быстро реагировала на наши обращения и своевременно выполняла все работы.

Активно используем МИС для оценки эффективности рекламы и мониторинга пути пациента: через какой канал пришел пациент, записался ли к врачу, пошел ли на повторный прием и т.д. Теперь движемся в направлении большей автоматизации этих процессов. Также для маркетинговой аналитики помогает механизм онлайн-записи и интеграция с кассовым оборудованием.

Медицинский центр «ЭгидаМед» / Владелец и главный врач

Виноградова Татьяна Евгеньевна

Работаем в МИС МедАнгел почти 4 года. Приобретали систему прежде всего для оказания услуг по профосмотрам и теперь сложно представить работу клиники без программы, например, без возможностей IP телефонии или интеграции с лабораторией. Важным фактором при выборе МИС стала действующая на тот момент акция по трехмесячному бесплатному тестированию системы в реальных условиях.

Медицинский центр «СочиМед» / главный врач

Зопунян Арсен Хачикович

МИС – прежде всего удобство для клиники. Всегда под рукой база пациентов и истории болезни с результатами прошлых осмотров.

Определяющим фактором выбора МИС МедАнгел стала ее независимость от интернета для работы в режиме офлайн. Просто устанавливаешь на компьютер и работаешь.

В плане оказания поддержки ребята работают оперативно и без нареканий, но хотелось бы большей гибкости в расчете стоимости доработок.

Медицинский центр «Широких Сердец» / главный врач

Широких Юлия Вячеславовна

Мы перешли на МИС МедАнгел с другой системы, главным аргументом было наличие электронной медицинской карты. После внедрения мы получили дополнительный полезный функционал: интеграция с телефонией, личный кабинет на сайте и онлайн-запись.
Хочу выразить команде МедАнгела благодарность за качественную работу при внедрении и поддержке информационной системы.

Саквояж здоровья / главный врач

Бердников Андрей Анатольевич

При открытии клиники стоял вопрос о выборе МИС, выбрали МедАнгел по рекомендациям коллег.
Выбором остались довольны - все процессы в клинике под контролем, врачи ведут электронную историю болезни. Мы получили возможность учета взаиморасчетов с ДМС компаниями, оформления профосмотров. В ближайшее время планируем интеграцию информационной системы клиники и сайта.
В целом мы довольны сотрудничеством с компанией Ангелы АйТи.

Центр спортивной медицины (МОСКВА) / руководитель IT департамента

Ермаков Роман

Плодотворно сотрудничаем с этой компанией с 2014 года с момента внедрения платных услуг в нашем медицинском центре. Используемый продукт: МИС МедАнгел разработки ООО "Ангелы АйТи". Основной плюс выбранной МИС в гибкости функционала и возможности быстро адаптировать программные модули и что важнее, интерфейс, под наши постоянно изменяющиеся требования. Филиалы Центр осуществляющие работу с МИС территориально расположены в разных уголках Москвы, потому...

Лейб-Медик / руководитель

Лещева Альбина Алексеевна

Выбирая программу для своей клиники, я подробно посмотрела более 15 вариантов представленных на рынке.
Основными критериями были:
1. возможность настройки сквозной аналитики через коллтрекинг;
2. простота и информативность для работы ресепшен;
3. наличие простого и информативного отчета для руководителя анализа текущей загрузки клиники, выручки и первичных...

Все отзывы

17.10.2023

Обновления МедАнгел. Версия 2.20

Нововведения: механизм бронирования записей с предоплатой через «СБП», интеграция с сервисами «Wazapa», «Sypuni», «Tera-СМС». Доработано взаимодействие с ЕГИСЗ. Добавлена интеграция с лабораторией «Литех» и новыми типами анализаторов.

19.09.2023

ЕГИСЗ и частная медицина

Регулирующие органы предпринимают шаги по постепенному переводу частных медорганизаций на взаимодействие с ЕГИСЗ. В случае введения обязательного требования, клиенты МедАнгел сразу будут подключены к системе.