--
программный модуль

Модуль: Личный кабинет пациента

Личный кабинет позволяет пациенту получать результаты исследований самостоятельно через Интернет. Технология реализована с помощью виджета, легко встраиваемого на сайт клиники. Для этого не требуется сложной разработки программного кода, и это подходит для всех систем управления сайтом (CMS). Приобретая МедАнгел, вы автоматически получаете личный кабинет пациента.

Интегрирована с Госуслугами
Интегрирована с Госуслугами
В реестре отечественного программного обеспечения
В реестре отечественного программного обеспечения
Подключена к ЕГИСЗ
Подключена к ЕГИСЗ
Сертифицирована ФСТЭК по защите персональных данных 1-го типа
Сертифицирована ФСТЭК по защите персональных данных 1-го типа

Как это
работает

Подключение
Личный кабинет – это виджет, готовый программный код, который необходимо подключить к вашему сайту. Это могут сделать как наши специалисты, так и сторонние разработчики, которые обслуживают сайт клиники.
Брендирование
Установка виджета предполагает его оформление согласно фирменному стилю клиники. Чтобы личный кабинет органично смотрелся на сайте клиники, меняется цветовая схема и логотип.
Доступ к личному кабинету
Во время первой оплаты в клинике пациенту автоматически отправляется SMS-сообщение с адресом личного кабинета, логином и паролем. При отсутствии возможности отправки SMS, авторизационные данные печатаются в договоре на оказание медицинских услуг. Если пациент забыл или потерял данные для доступа – есть возможность повторной выдачи логина и пароля.
Информирование клиентов
Если в клинике есть своя лаборатория, о готовности анализов пациенты могут узнавать автоматически, c помощью SMS: «Ваш анализ готов и доступен на сайте: клиника.рф/лк. Официальный бланк в регистратуре».

Дополнительные функции

ЭМК
В личном кабинете доступные не только результаты лабораторных анализов. Пациент может получить полный доступ к электронной медицинской карте.
История посещений
Также доступна история посещений, которая позволяет просмотреть детальную информацию о предстоящих и совершенных визитах или записаться на повторный прием.
Семейный доступ
Для маленьких пациентов не надо заводить отдельный кабинет, все данные доступны под логином родителей.

Важно

Если клиника работает с внешними лабораториями Инвитро, Хеликс, Гемотест, НМТ и другими,
МедАнгел позволяет предоставлять клиентам доступ к результатам анализов на сайте клиники.
Бланки результатов автоматически отображаются в личном кабинете пациента.

По просьбе наших клиентов мы реализовали механизм отложенного появления результатов анализов на сайте. Пациент получает уведомление о готовности и может увидеть результаты исследований только через несколько часов после того, как они пришли из лаборатории. Дополнительное время требуется на перепроверку результатов и «окончательное утверждение». Обычно это инициатива заведующих лабораторией. Мы стараемся быть достаточно гибкими, поэтому добавили в МедАнгеле специальную настройку «Задержка отправки SMS о готовности лабораторных исследований». Если установить значение равное 0, тогда будет режим онлайн.
Однажды к нам обратилась клиника, и одним из основных аргументов перехода на МедАнгел было наличие личного кабинета пациента. Это была сеть медицинских центров, которая работала на рынке частной медицины уже более 20 лет, но столкнулась с оттоком клиентов. Их исследование показало, что отсутствие возможности скачать результаты анализов через интернет является одним из основных факторов потери клиентов.

Отзывы
клиентов

Полезная
информация

01.11.2024

Нововведения: двусторонняя переписка с пациентом через WhatsApp, интеграции с лабораториями «СитиЛаб», «НАКФФ», «CMD», онлайн оплата через СБП, генерация QR-кода на протокол для сбора отзывов через ProDoctorov, сравнительные отчеты для руководителей.

02.10.2024
Система позволяет передавать в РЭМД структурированные электронные медицинские документы, необходимые для соблюдения законодательства в части взаимодействия с ЕГИСЗ.
02.09.2024
Позволяет администраторам клиники вести двустороннее общение с клиентами и не тратить время на лишние звонки.

Наши
партнеры