МедАнгел интегрирован с телефонией Гравител

Работать через интерфейс МедАнгел теперь можно и с телефонией от Гравител. То есть отвечать на входящие звонки и свершать исходящие можно прямо в интерфейсе МедАнгел.
Во время звонка на экране автоматически открывается форма обработки обращений. Если с пациентом уже общались, то на экране доступны и его данные. Поэтому, например, запись на прием по звонку от пациента переносится за два клика мышью.
Интеграция позволяет использовать функции двух систем в одном интерфейсе и вести точный сбор данных о каналах обращений. Если клиника пользуется коллтрегингом или выделяет для каждого рекламного канала отдельный номер телефона в форме для обработки обращения источник указывается автоматически.


Каждое обращение автоматически связывается с записью пациента на прием и его посещением врача. В результате клиника получает готовые отчеты для анализа эффективности рекламных каналов. А для уточнения статистики предусмотрен механизм учета нового обращения по нозологии в качестве нового лида.
Помимо Гравител МедАнгед интегрирован с телефонией от MANGO OFFICE, CoMagic, Callibri, Ростелеком и Мегафон. Новые интеграции происходят бесплатно по запросу пользователей.